Der Ausgangspunkt: die Swica-Policennummer finden
Bevor Sie loslegen, suchen Sie die Policennummer, die Sie mit Swica verbindet. Sie steht auf Ihrer Versichertenkarte, auf der im Herbst zugestellten Jahrespolice sowie auf Ihren Leistungsabrechnungen und Prämienrechnungen. Diese Nummer unterscheidet die obligatorische Grundversicherung (KVG) von allfälligen Zusatzversicherungen (VVG), deren Kündigungsregeln sich unterscheiden.
Notieren Sie die Nummer genau, denn ein Schreiben ohne klare Referenz kann verspätet bearbeitet werden. Wenn Sie Ihr Dossier online über das Kundenportal oder die Swica-App verwalten, ist die Nummer auch dort sichtbar. Prüfen Sie zudem die Adresse der zuständigen Regionalagentur: Sie erhält Ihr Schreiben und muss den Eingang Ihrer Kündigung bestätigen.
Grundversicherung und Zusatzversicherungen unterscheiden
Die KVG-Grundversicherung bietet bei allen Versicherern dieselben Leistungen: Nur die Prämienhöhe variiert. Sie können sie auf den 31. Dezember kündigen, wobei eine Frist von einem Monat gilt, das Schreiben also spätestens am 30. November eintreffen muss. Der neue Versicherer übernimmt nahtlos per 1. Januar, da für die Grundversicherung Aufnahmepflicht besteht.
Die VVG-Zusatzversicherungen folgen eigenen Vertragsbedingungen von Swica: Laufzeit, Verfall und Frist können abweichen, und ein neuer Versicherer ist nicht zur Aufnahme verpflichtet. Kündigen Sie Grund- und Zusatzversicherung mit getrennten Schreiben und kündigen Sie eine nützliche Zusatzversicherung nie, bevor Sie die schriftliche Aufnahmebestätigung anderswo haben.
Warum nicht alles auf einmal kündigen
Grund- und Zusatzversicherung zusammen zu behandeln, birgt ein Risiko: Wird Ihre neue Zusatzversicherung aus gesundheitlichen Gründen abgelehnt, könnten Sie für die betroffenen Leistungen ohne Deckung dastehen. Durch getrennte Schritte behalten Sie die Kontrolle über den Zeitplan und geben eine Leistung erst auf, wenn die nächste schriftlich bestätigt ist.
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Ein wirksames Schreiben bleibt kurz und präzise. Geben Sie Name, Vorname, Adresse und Geburtsdatum an, die Policennummer, den Betreff («Kündigung der obligatorischen Krankenpflegeversicherung»), das gewünschte Wirkungsdatum (31. Dezember) und Ihre handschriftliche Unterschrift. Nennen Sie jede betroffene Person, wenn Sie für die ganze Familie kündigen, jeweils mit ihrer Policennummer.
Halten Sie fest, dass Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung verlangen. Vermeiden Sie vage Formulierungen: Eine klare Bitte um Empfangsbestätigung erleichtert die Nachverfolgung. Bewahren Sie eine datierte Kopie Ihres Schreibens sowie den Versandnachweis auf – unverzichtbar, falls ein Streit über das Eingangsdatum bei Swica entstehen sollte.
Die Monatsfrist und den Versandweg einhalten
Für die KVG-Grundversicherung zählt das Eingangsdatum bei Swica, nicht das Versanddatum. Ihr Schreiben muss den Versicherer also spätestens am 30. November erreichen, damit die Kündigung per 31. Dezember wirkt. Planen Sie mehrere Tage Vorlauf ein, um Postlaufzeiten abzufedern, und vermeiden Sie Last-Minute-Versand, der zu spät ankommen könnte.
Bevorzugen Sie einen nachverfolgbaren Versand wie das Einschreiben, das das Eingangsdatum belegt. Manche Kassen akzeptieren eine Kündigung über das Kundenportal oder elektronisch: Prüfen Sie die von Swica zugelassenen Kanäle und ergänzen Sie im Zweifel mit einem eingeschriebenen Brief. Der Versandnachweis schützt Sie bei Streit über die Fristwahrung.
Sonderfall: Kündigung nach einer Prämienerhöhung
Wenn Swica Ihnen für das Folgejahr eine Prämienerhöhung mitteilt, steht Ihnen ein ausserordentliches Kündigungsrecht der Grundversicherung zu. Sie können die Kasse dann auf das Ende des Monats vor Inkrafttreten der neuen Prämie verlassen, unter Wahrung der gesetzlichen Frist, auch wenn der ordentliche Termin vom 30. November bei der Mitteilung bereits verstrichen ist.
Dieses Recht gilt nicht bei einer Erhöhung infolge eines von Ihnen selbst gewünschten Wechsels der Franchise oder des Modells. Lesen Sie die offizielle Mitteilung von Swica und das angegebene Wirkungsdatum aufmerksam. Sichern Sie auch hier Ihre neue Mitgliedschaft und verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung, bevor Sie endgültig auf Ihre bestehende Deckung verzichten.
Häufige Fragen
Wo genau finde ich meine Swica-Policennummer?
Sie erscheint auf Ihrer Versichertenkarte, auf der im Herbst versandten Jahrespolice, auf Ihren Prämienrechnungen und Leistungsabrechnungen. Sie ist auch im Kundenportal und in der App sichtbar. Übernehmen Sie sie unverändert in Ihr Schreiben und unterscheiden Sie die Nummer der Grundversicherung von jener der Zusatzversicherungen.
Welche Bestätigung muss ich verlangen, bevor ich anderswo abschliesse?
Verlangen Sie von Swica eine schriftliche Bestätigung, dass Ihre Kündigung mit Wirkungsdatum erfasst ist. Beim neuen Versicherer warten Sie die schriftliche Aufnahme ab, besonders bei einer Zusatzversicherung. Kündigen Sie eine bestehende Deckung nie, solange Sie nicht beide Bestätigungen in Händen haben, um Lücken zu vermeiden.
Muss mein Schreiben vor dem 30. November versandt oder eingegangen sein?
Für die Grundversicherung ist das Eingangsdatum bei Swica massgebend, nicht das Versanddatum. Ihr Brief muss also spätestens am 30. November ankommen, damit die Kündigung per 31. Dezember wirkt. Versenden Sie ihn mehrere Tage im Voraus, vorzugsweise per Einschreiben, um einen Empfangsnachweis zu haben.