Résilier par lettre recommandée
Le délai de résiliation se compte à la réception, pas à l'envoi. Le recommandé est la seule façon simple de prouver que votre caisse a bien reçu la lettre à temps.
Résilier en ligne →Pourquoi le recommandé
Pour l'assurance de base, votre lettre doit être reçue au plus tard le 30 novembre. En cas de litige, c'est à vous de prouver la date de réception : le recommandé fournit cette preuve, ce que ni un courrier simple ni un e-mail ne garantissent.
Comment procéder
Préparez une lettre signée avec toutes les mentions obligatoires, déposez-la en recommandé à la poste et conservez le récépissé ainsi qu'une copie. Anticipez l'envoi de quelques jours pour absorber les délais d'acheminement.
Certaines caisses acceptent une résiliation signée via leur espace client : dans ce cas, conservez l'accusé de réception électronique.
Questions fréquentes
Le cachet de la poste fait-il foi ?
Non, pour l'assurance de base c'est la date de réception par l'assureur qui compte. Le recommandé prouve cette réception.
Un courrier simple suffit-il ?
Il est valable sur le fond, mais ne prouve pas la date de réception. En cas de contestation, le recommandé vous protège.