Modulo di disdetta della cassa malati
Molti assicurati cercano «il modulo». In realtà non è imposto alcun modulo ufficiale unico: ciò che conta è una dichiarazione di disdetta firmata, completa e ricevuta in tempo.
Disdire online →Modulo, lettera libera o portale clienti: cosa scegliere
Per l'assicurazione di base LAMal la legge non impone un modulo tipo: una semplice lettera firmata fa fede. Alcune casse mettono a disposizione un modulo di disdetta (in PDF o nel portale clienti) — comodo, ma facoltativo. Una lettera libera è altrettanto valida, purché contenga le informazioni giuste.
Il portale clienti può consentire una disdetta online, a condizione che sia firmata (firma elettronica o convalida tracciabile) e che le venga rilasciata una conferma di ricezione. Una semplice e-mail, invece, non prova né la firma né la data di ricezione: da evitare.
Cosa deve contenere il documento
Che usi un modulo o una lettera, indichi: nome, cognome e indirizzo, numero d'assicurato, il ramo interessato (assicurazione di base LAMal o complementare LCA), la data di effetto desiderata e la sua firma. Precisi chiaramente che sta disdicendo — un modulo di cambio non è sempre una disdetta.
Indirizzi il documento all'indirizzo di disdetta della sua cassa, talvolta diverso dall'indirizzo di contatto corrente. Lo verifichi prima dell'invio.
Cosa fa fede: la data di ricezione
Per l'assicurazione di base, la sua dichiarazione deve essere ricevuta entro il 30 novembre, per una fine al 31 dicembre. Conta la data di ricezione, non il timbro postale: la raccomandata resta la via più sicura perché prova questa data. Conservi la ricevuta o la conferma elettronica, oltre a una copia del documento firmato.
Per una complementare LCA il preavviso è generalmente di 3 mesi (spesso al 30 settembre), a volte con durata minima: consulti le sue condizioni generali. E ricordi: nessuna disdetta è possibile con premi non pagati.
Domande frequenti
Esiste un modulo ufficiale di disdetta della cassa malati?
No. Per l'assicurazione di base non è imposto alcun modulo unico. Una lettera firmata e completa basta; il modulo della cassa è facoltativo.
La disdetta tramite il portale clienti è valida?
Sì se è firmata (o convalidata in modo tracciabile) e le viene rilasciata una conferma di ricezione. Conservi tale conferma come prova.
Cosa fa fede: la data di invio o di ricezione?
La data di ricezione. Per l'assicurazione di base, la cassa deve aver ricevuto la sua disdetta entro il 30 novembre. La raccomandata prova questa data.